운영자
온집(ONZIP)은 캐나다 온타리오주에서 설립된 Global Piggy Inc.(온타리오 법인 번호 1001740679, 22 Hughson Street North, Unit 2808, Hamilton, Ontario L8R 0B1, Canada)가 운영해요. 개인정보 문의: privacy@globalpiggy.com
온집이 모으는 정보
- 로그인: 이메일 주소 또는 전화번호. 온집은 이메일 링크나 전화 인증 코드로 로그인해요 — 비밀번호도, 소셜 로그인도 없어요. 같은 계정을 Global Piggy Inc. 의 다른 앱에서도 써요.
- 나이 확인: 온집은 성인용이에요. 생년월일을 한 번 입력하면 서버가 만 18세 이상인지 확인하고, 날짜가 아니라 결과만 보관해요.
- 집과 임대: 주소와 주, 집에 속한 사람과 역할(집주인 또는 세입자), 입주일 같은 날짜. 집을 소유·관리한다는 것을 보이는 경우 그 확인을 위해 올린 서류.
- 상태 보고서: 사진, 방과 항목, 상태 코드, 설명과 메모, 서식의 그 밖의 칸(예: 열쇠, 임대 시작 때 합의한 수리, 새 주소), 서명할 때 적은 이름, 그린 서명, 동의·불동의 진술, 동의한 보증금 공제.
- 사진 기록 칸: 사진을 찍은 시각과 받은 시각, 기기 종류, 사진의 SHA-256 지문. 위치와 그 밖의 메타데이터는 사진 자체에서 지워요.
- 내가 남기는 집의 기록: 수리, 보증, 관리 기록, 인벤토리 항목(이름, 일련번호 같은 선택 식별자, 메모, 사진), 구조물과 설비 및 그 서류(예: 설명서, 영수증, 라벨, 점검 서류)와 날짜.
- 메시지와 연락처 카드: 집 대화에서 쓴 메시지, 그리고 집 구성원과 나누기로 한 연락처 카드.
- 링크: 서명 링크와 캘린더 링크는 링크 자체가 아니라 지문(해시)만 보관해요.
- 앱 진단 정보: 충돌 보고, 성능·진단 데이터, 기본 이용 이벤트(어떤 화면을 열었는지 등), Firebase 설치 ID. 온집은 기기의 광고 ID 를 쓰지 않아요.
- 알림: 허용한 알림을 보내기 위한 기기 토큰.
- 집 비서: 온집이 나에게 만든 알림 카드, 준비한 메시지 초안, 내가 한 질문과 그 답.
온집은 위치를 추적하지 않아요. 주소 검색에는 내가 입력한 주소만 써요.
어디에 쓰나요
- 임대 당사자 사이에서 상태 보고서를 만들고, 서명하고, 전달하려고.
- 집마다 기록을 보관하고 그 집 구성원과 나누려고.
- 증거 기록을 지키려고: 기록은 지문으로 이어지고, 매일 그날의 기록에 서버 키로 서명해요.
- 내 주의 기한을 참고용으로 보여 주려고.
- 상태 코드를 제안하려고(아래 참고).
- 집에 관한 알림, 메시지 초안, 답을 준비하려고(아래 「집 비서」 참고).
- 충돌을 고치고, 서비스를 안전하게 지키고, 문의에 답하려고.
개인정보를 팔지 않고, 외부 광고에 쓰지 않아요. 온집 안의 홍보 칸에는 저희 공지만 나와요.
AI 제안
제안을 요청하면 그 항목의 사진이 AI 서비스로 가요 — Google 의 Gemini 또는 Anthropic 의 Claude 중 설정에서 고른 쪽이고, 그쪽을 쓸 수 없으면 다른 쪽을 써요. AI 는 상태 코드와 설명을 제안하고, 얼굴이 보일 수 있는 사진을 알려 줘서 다시 찍을 수 있게 해요. 제안이 혼자 보고서에 들어가는 일은 없어요 — 모든 항목을 사람이 확인하거나 고쳐요. 집 대화에서 메시지의 「번역」을 누르면 그 메시지 글도 같은 서비스로 가요.
집 비서
집 비서는 집의 기록을 보고 알림, 메시지 초안, 답을 준비해요. 혼자서 보내거나, 결제하거나, 업체를 고르거나, 무언가를 공유하지 않아요 — 단계마다 내가 정해요.
- 알림(카드와 하루 한 번의 알림)은 집의 날짜·수리·보고서·보증을 보고 저희 서버의 규칙이 정해요. 알림 때문에 AI 서비스로 가는 정보는 없어요.
- 메시지 초안: 초안을 쓸 때 AI 서비스(위의 Gemini 또는 Claude)로 가는 것은 할 일의 종류, 내 역할(집주인 또는 세입자), 서비스 종류, 날짜뿐이에요 — 이름·주소·연락처·메시지 글은 가지 않아요. 초안은 새 초안으로 바뀌거나 집이나 계정이 지워질 때까지 보관해요. 내가 직접 보내기 전에는 아무도 볼 수 없어요.
- 질문하기: 질문하면 그 질문이 같은 대화의 앞선 질문·답, 그리고 집에 관한 사실과 함께 Anthropic 의 Claude 로 가요. 집에 관한 사실은 주와 그 주의 기한 규칙, 내 역할, 집 구성원 수, 그리고 보고서·수리·기록과 내 알림의 종류·상태·날짜예요. 이름·주소·메시지 글·수리 설명은 가지 않아요 — 질문에 직접 적으면 가니, 적지 말아 주세요. 질문과 답은 90일 보관한 뒤 지워요.
- 집 비서는 아직 모든 지역에서 쓸 수 있는 것은 아니에요.
서비스 제공자
- Google Cloud · Firebase — 호스팅, 로그인, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 함수, 알림(Firebase Cloud Messaging), 서버 서명 키(Cloud KMS).
- Firebase Crashlytics · Google Analytics for Firebase · Firebase Performance Monitoring — 충돌 보고, 진단, 이용 이벤트.
- Google Maps Platform — 주소를 찾을 때 지도 위치로 바꾸기.
- Google(Gemini API) · Anthropic(Claude API) — 위에 적은 AI 제안, 번역, 메시지 초안, 질문하기.
온집 앱은 결제를 받지 않아요. 그래서 앱을 통해 결제 처리 업체가 내 정보를 받는 일은 없어요.
저장 위치
상태 보고서, 집의 기록, 사진, PDF, 증거 기록은 캐나다 토론토의 Google Cloud(northamerica-northeast2)에 저장해요. 함께 쓰는 로그인 계정은 Firebase Authentication 이 처리하고, 계정 프로필은 독일 프랑크푸르트(europe-west3)에 저장해요. 진단 서비스와 AI 서비스는 받은 내용을 미국 등 캐나다 밖에서 처리할 수 있어요.
보관 기간
서명된 보고서는 임대 양쪽 모두의 것이에요. 앨버타는 상태 보고서를 3년 동안 보관하도록 정하고 있고, 어느 쪽이든 나중에 보고서가 필요할 수 있어요. 서명된 보고서와 증거 기록은 서명한 날부터 최소 3년 보관하며, 한쪽이 계정을 지워도 지우지 않아요. 그 밖의 정보는 계정이 있는 동안 보관하고, 아래와 같이 삭제해요.
기록 내보내기
집의 기록은 언제든 앱에서 데이터 파일로 내보낼 수 있어요. 파일은 나를 위해 만들어지고, 내가 보내는 곳으로만 가요.
계정 삭제
온집 계정은 앱(내 정보 → 계정 삭제)이나 이메일로 지울 수 있어요. 그러면 내 개인정보는 지워지지만, 다른 사람과 함께 만든 상태 보고서와 그 사진은 법이 정한 기간 동안 상대방 몫으로 남고, 함께 쓰는 집에 내가 남긴 기록은 내 신원 없이 그 집에 남아요. 온집 안에서는 내 이름과 연락처를 가리지만, 서명된 PDF 는 서명한 그대로 보관해요 — 이름과 서명이 그대로 보여요. 검증 코드가 확인하는 것이 그 PDF 의 지문이기 때문이에요. 자세히: 계정 삭제 안내.
내 권리
우리가 가진 내 개인정보를 보거나, 고치거나, 보관 의무가 없는 정보를 지워 달라고 요청할 수 있어요. privacy@globalpiggy.com 으로 보내 주시면 30일 안에 답해요. 답이 만족스럽지 않으면 캐나다 연방 개인정보보호위원회(Office of the Privacy Commissioner of Canada)나 주 개인정보보호위원회에 신고할 수 있어요.
다른 사람이 집을 이어받으면
집의 기록은 집에 남지만, 내 개인 정보는 다음 집주인·세입자에게 넘어가지 않아요. 연락처 카드와 계정은 계속 내 것이에요.
기록 제출 요구
분쟁 기관·법원·당사자에게 기록을 내야 할 때는 요구가 적법한지 확인하고, 요구가 정한 최소만 내고, 법이 금지하지 않는 한 알려 드려요.
백업
장애가 나도 기록이 남도록 백업을 둬요. 삭제는 백업이 차례로 만료되면서 반영되고, 그때까지 지운 데이터는 쓰지 않아요.
나이
온집은 만 18세 이상을 위한 앱이에요. 나이 확인을 통과하지 못하면 온집에서 로그아웃되며, 18세 미만에 관한 온집 데이터를 알면서 보관하지 않아요.
바뀌는 경우
이 방침을 바꾸면 새 판을 시행일과 함께 이 페이지에 올리고, 중요한 변경은 시행 전에 앱에서 알려 드려요.